こんにちは！
森貞仁です。

転売で理不尽なクレームを受けたり悪い評価をつけられたりした
経験ってありませんか？？

多分誰もが一度はあると思うんですが、
これがストレスとなりビジネスが思うように進まなくなったり、
最悪転売から手を引いてしまう人がいるようです。

でも、これって正直仕方がないことなんですよね。

どんなに丁寧かつ迅速な対応をしていても、
理不尽なクレームや悪い評価をつけられることは絶対にあるからです。

■人は十人十色

　自分と相手の間にズレが生じたとき
　「え？」って思うことってあると思うんですけど、
　この瞬間ってストレス溜まりますよね。

このようにストレスの8割は
人間関係からくると言われています。

こればかりは残念ながらどうにもなりません。

人は十人十色だからです。
普通は○○とか自分の価値観が全て曲がりとおるとは思わない方がいいです。

明らかにあなたが正しい行動をしたとしても、
相手からしたら「おかしいでしょ！」と思われることだってあるということ。

世の中には本当に色々な人がいますからね。

なので、理不尽なクレームや悪い評価をつけられても、
「そういう人もいるんだな」くらいに思った方がいいです。
慣れればいずれ気にならなくなるはずです。笑

「でも悪い評価がつくのは嫌だなー」
確かに理不尽な理由で悪い評価をつけられるのは
たまったものじゃないですよね。

でも、そういう人ってほんの一握りなので、
取引1000件に対して1人とかそういうレベルの話です。
評価が何千件何万件とある人を見ればわかると思うんですが、
悪い評価って必ず一定数あるんですよね。

何千件何万件取引して100%良い評価の人はまずいません。

■人に相談する

　それでもストレスを抱えて
　なかなか立ち直れないという方もいるかもしれません。

実際一人で落ち込んでいても、
結局堂々巡りになってしまうケースは多いです。

そういう時どうすればいいのか？
解決方法は至って簡単です。

人に相談すればいいんです。

何かストレスが溜まったとき、
人に話すことでそれが解消された経験って
多分多くの人があると思うんですよね。

なので、一人で立ち直れない場合には
すぐさま人に相談するようにしてください。

ただ、転売に関する愚痴をこぼすのであれば、
相手も転売を実践している人の方がいいです。
相談相手が転売に無知だと良い回答を得られませんし、
共感してもらえないからです。

この点については、
同じ目標を持った仲間を作っておくことをおすすめします。

常に相談できる人がいて、
共感しさえしてもらえれば、
ネガティブな感情なんて一瞬で吹き飛ばせますし、
前向きに転売に取り組めるでしょう。

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