こんにちは！
森貞仁です。

今日は『メルカリのアカウントが停止した場合の対処法』ということで、
アカウントの復旧方法や新規アカウントの取得方法について
お話ししていきたいと思います。

そもそもアカウントが停止されたら復旧なんてできるのか？
結論から言うと出来る可能性はあります。

メルカリ転売を実践していると、
突然アカウントの利用を制限されたり
出品している商品を取り消されてしまうことってあるんですよね。
規約に違反してしまえば当然そうなりますが、
真っ当に出品していてもライバルセラーなどの嫌がらせで
そのような事態になることがあります。

なので、メルカリのアカウントが停止されてしまったら
まずはメルカリ事務局に問い合わせをしましょう。

心当たりがないならその旨を伝え、
心当たりがあるなら真摯に謝罪をしてください。
規約に違反している商品などがあれば即刻削除して
その旨も伝えましょう。

前者の場合であれば
すぐにアカウント停止を解除してもらえるはずですが、
後者の場合一筋縄ではいきません。

多くの場合アカウント停止の解除はできません
とテンプレートで対応されてしまいます。

しかしそれで諦めるのではなく、
何度かメッセージを送り続けてみましょう。
最後の悪あがきです。

実際それで状況が好転したケースもあるんですが、
それでもダメならもう諦めるしかないです。

新規アカウントを作成しましょう。

新規アカウントの作り方としては、
格安SIMを契約して使っていないスマホに差し込むだけ。
あとは通常通り新規でアカウントを取得してください。

新規アカウントを作ることは簡単なのですが、
それを使用するためにはいくつか注意しなければいけないことがあります。

まず、以前のアカウントで登録した個人情報は絶対に使わないでください。

住所や氏名、カード番号や銀行口座など
以前登録した個人情報はメルカリ側に全てストックされています。
なので一つでも同じものを使ってしまうと、
情報が紐付けされて複数アカウント扱いになってしまうんですよね。

複数アカウント＝規約違反ですから、
出来立てホヤホヤの新規アカウントが無駄になってしまいます。

また、以前は何が原因でアカウントが停止になったのかを把握した上で
新規アカウントの運用を始めましょう。
それがわからなければ同じ理由で
アカウントが停止してしまうかもしれませんよ。

一番良いのは規約を守って転売に取り組むことですが、
万が一このような事態になってしまったら
これらの方法を試してみるといいでしょう。

それでは今回はこの辺で。

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