こんにちは！
森貞仁です。

評価はユーザーの信頼度を測るための重要な指標です。

メルカリやラクマにおいては
取引ごとに必ず評価がつくシステムになっていますが、
ヤフオクではそれが任意になっています。

つまり何の問題もなく取引が終わったとしても、
評価がつかないこともあるということ。

しかし、中には「評価が少ないから増やしたい」
と思っている方も多いはずです。

そんなとき評価は催促するべきなのか否か？
モヤモヤする人って多いと思うんですよね。

催促も慎重に判断しなければ、
最悪悪い評価をつけられるかもしれないからです。

■ヤフオクで評価されない理由

　そもそもヤフオクで評価されないのには、
　
　　①評価するのが面倒
　　②評価するのを忘れている
　　③評価が多いからいらない
　　④落札した商品を知られたくない
　　⑤悪い評価をつけたくない
　
　などの理由が考えられます。

①から④まではまあ理解できると思いますが、
⑤に関してはちょっと注意が必要です。

落札者によっては仮に取引に不備があったとしても、
悪い評価をつけてこないケースがあります。
「取引は不満だったけど可哀想だから評価はしないであげよう」
という感じですね。

あるいは「こちらが悪い評価をつけると悪い評価を返されそう」
と考える落札者もいるはずです。

なので、評価がない場合は取引に不備がなかったか、
今一度考えてみるといいでしょう。

■評価されない時の対処法

　ヤフオクで評価されない時の対処法は
　
　　・評価を催促する
　　・諦める
　
　のどちらかしかありません。

評価を催促する場合は取引ナビからその旨をメッセージしましょう。

先ほどお伝えした①から③のような些細な理由で
評価されていないのだとしたら、
すぐに評価してもらえるはずです。

ただ、取引を振り返ってみて、
連絡が遅れた、梱包が雑だった、発送が遅くなった
など不備が思い当たる場合は催促するべきではないです。

それが原因で悪い評価をつけられる可能性があります。
そのリスクを冒すくらいなら評価なしの方がよっぽどマシなはずです。

■評価されるための予防策

　ヤフオクで評価がほしい場合は、
　予め予防策を講じておくことをオススメします。

・商品発送時に"非常に良い"の評価をする

基本的にヤフオクは落札者から評価をすることの方が多いですが、
こちら(出品者)から評価をするというのも一つの手です。

なぜなら、評価してもらったから自分もお返ししよう
と同等の評価を返してくれるのが人間の心理だからです。

・評価依頼のメッセージを送る

商品発送時に取引ナビにて
「商品が到着しましたら受取連絡と評価をしていただけますと幸いです」
と一報伝えることで評価をもらえる可能性は高くなります。

また、商品梱包時にお礼のメッセージや評価依頼を記入した
手紙などを同封するのもいいですね。
誠実さが伝わり評価をしてもらいやすくなるはずです。

いかがでしたか？
ヤフオクでは評価が任意ですが、
上記のように予め予防策を講じておけば、
たいていの場合評価がもらえるはずです。

それでも評価してもらえない場合は、
自分の取引に不備がなかったと自負できるなら催促を、
少しでも不備が思い当たるなら諦めるのが賢明な判断でしょう。

ぜひ参考にしていただければと思います！

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