こんにちは！
森貞仁です。

ヤフオクにおける評価はユーザーの信頼度を測るための
大切な指標です。

メルカリやラクマでは
取引ごとに必ず評価がつくシステムになっていますが、
ヤフオクではそれが任意になっています。

つまり、何の問題もなく取引が終わったとしても、
評価がつかないこともあるということです。

「何か不満があったのかな」
「評価増やしたいんだよな」
「評価って催促していいのかな」
無事取引が終わっても、
こんな風にモヤモヤしてしまうという人も
いるのではないでしょうか？

特に新規アカウントで評価を増やしたいのにつけてもらえないと、
何だか損した気分になってしまいますよね。

そこで今回は、
ヤフオクで相手に評価されない理由や、
評価をつけてもらうための予防策についてお話ししていきますので、
評価についてモヤモヤを感じている方は
ぜひ参考にしていただければと思います。

■評価されない理由

　そもそもヤフオクで評価されないのは、
　
　　①評価するのが面倒
　　②評価するのを忘れている
　　③評価が多いからいらない
　　④悪い評価をつけたくない
　
　ということが考えられます。

確かにヤフオクをビジネスで運用している人でもない限り、
しなくていいんだったらわざわざしないですよね。
①から③までは理解できると思います。

ただ、④に関してはちょっと注意が必要です。

落札者によっては仮に取引に不備があったとしても、
悪い評価をつけてこないケースがあります。

「トラブルになるの嫌だし評価はしないでおこう」
という感じですね。

あるいは「こっちから悪い評価をつけると悪い評価をつけ返されそう」
ということを危惧して評価してこない人もいるはずです。

なので評価がない場合は催促する前に、
取引に不備がなかったかを今一度考えてみるといいでしょう。

■評価は催促してもいい？

　ヤフオクで評価をされない時は、
　評価を催促するか諦めるしかありません。

評価を催促する場合は
取引ナビからその旨をメッセージしましょう。

先ほどお伝えした①から③のように
ただ面倒であることが理由である場合は
すぐに評価してもらえるはずです。

ただ、取引を振り返ってみて、
「梱包がちょっと雑だったかな」
「発送するのが遅くなってしまった」
などと不備が思い当たる場合、
催促は控えた方が無難です。

それが原因で悪い評価をつけられる可能性があるからです。

そのリスクを冒すくらいなら、
評価なしのままの方がいいでしょう。

■評価されるための予防策

　ヤフオクで評価がほしい場合には、
　事前に2つの予防策を講じておくことをオススメします。

①商品発送時に"非常に良い"の評価をする

基本的にヤフオクは落札者から評価をすることの方が多いですが、
こちら(出品者)から評価をするというのも一つの手です。

なぜなら、「評価してもらったし自分もしなきゃ」
と同等の評価を返してくれるのが人間の心理だからです。

②評価依頼のメッセージを送る

取引ナビにて
「商品が到着しましたら受取連絡と評価をしていただけましたら幸いです」
と一報伝えることで、
評価をしてもらえる可能性は高くなります。

また、商品梱包時にお礼のメッセージや評価依頼を記入した
手紙などを同封するのもいいですね。
誠実さが伝わり評価をしてもらいやすくなるはずです。

ヤフオクでは評価が任意となっていますが、
上記のように予め予防策を講じておけば、
大抵の場合評価してもらえるはずです。

それでも評価してもらえない場合は、
取引に不備がなかったと自負できるなら催促し、
少しでも不備が思い当たるなら
諦めるのが賢明な判断でしょう。

追伸

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