こんにちは！
森貞仁です。

ヤフオクで商品を出品していると、
突然値引き交渉をされることって少なくないと思います。

それも出品時に値引き交渉のオプションを
つけていないにも関わらずです。

こんな時、一体どう対処するのが
ベストなのでしょうか？？

まず前提として覚えておいてほしいのですが、
仮に値引き交渉に応じたとしても、
その人が落札してくれる保証はどこにもありません。

値引き交渉に応じたにも関わらず、
音沙汰なしというケースはとても多いです。

なので、安易に値引き交渉に応じるのはNG。
応じるのか否か、慎重に対処する必要があるのです。

そもそもヤフオクでは
値引き交渉に応じる義務はありません。

ましてや値引き交渉のオプションをつけていないのなら、
返信する必要すらないというのが正直なところです。

しかし、ユーザーからの質問が未回答のままだと、
他のユーザーからの印象があまりよくありません。

したがって、無視ではなく丁重に断るのがベストな選択です。

その際あまりにも素っ気なく断ると、
質問者だけはなく他のユーザーからの印象も悪くなってしまうので
気をつけましょう。

もちろん状況にとっては値引き交渉に応じるのもアリです。

商品の価格はパソコン版ヤフオクからなら
すぐに変更することができます。

手順としては価格の下にある「価格を変更する」から
新しい価格を入力するだけなのですが、
価格を変更すると質問と回答が全て消えてしまうので、
変更する前に了承したことを伝えましょう。

しかし、例外として以下の状況に当てはまる場合は
価格の変更ができません。

・入札者がいる
・値下げ交渉オプションを設定している
・自動再出品の残り回数がある(0回の場合は変更可)
・注目のオークションのオプションを設定している
・残り時間が1時間未満
・特定カテゴリの商品

上記の場合には、
商品を一旦削除して、新しい価格に設定した上で
再出品するしかないでしょう。

ヤフオクの決済方法はYahoo!かんたん決済のみなので、
決済時に金額を変更することができないからです。

万が一商品を取り消す場合は、
入札の有無を必ず確認しましょう。

すでに入札がある商品を取り消してしまうと、
出品取消システム利用料として550円の手数料がかかってしまいます。

値引き交渉に応じるべきか否かは状況次第です。
相手のアカウントの評価も必ずチェックし、
慎重に対処していきましょう。

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