こんにちは！
森貞仁です。

今回はメルカリで受取評価をしてくれない人の
心理について解説します。

荷物は配達完了となっているのに
一向に受取評価をしてもらえない、
メルカリ出品者としては非常に不愉快ですよね。

特に、売上金を使って買い物をしたい、
という人にとってはかなり迷惑な話ですよね。

なぜ受取評価をしない購入者がいるのでしょうか？
実は、これには3つの理由があります。
早速1つずつみていきましょう。

①商品の確認をしている

1つ目は、商品の動作や状態の確認に時間がかかっているケースです。

商品によっては、その商品についての説明や謳い文句が
適切であるかどうかを調べるのに数日かかる場合があります。

例えば、モバイルバッテリーを出品したとして、
説明文には「iPhoneを2回フル充電できます」と書いたとします。

ほとんどの人は実際に試すことなく、
商品が届けばすぐに受取評価をしますが、
人によっては「本当にiPhoneを2回フル充電できるのかどうか」を
試してから受取評価をする人もいるんですよね。

こういった人はわざと受取評価をしないのではなく、
商品の確認に時間がかかっているだけなので、
少し様子を見てみるといいでしょう。

ちなみに、万が一2回フル充電できなければ、
説明文に虚偽の説明があったとして
返品に応じなければいけません。

②購入者本人が受け取っていない

2つ目は、荷物は配達完了となっているが、
購入者本人が受け取っていないため受取評価できないケースです。

一体どういうことかというと、
宅配ロッカーには到着したけど本人は確認していない、
家族が受け取ったため本人は確認できていないとかですね。

局留めなんかも同じです。
郵便局や配送業者の営業所には届いているけど、
本人はまだ受け取っていないことって案外あります。

なので、荷物を追跡して配達完了となっていても、
受取評価の催促はNG。
少し様子見するくらいの余裕を持ちましょう。

気持ちのいい取引を心がければ
リピートしてもらえるかもしれませんし、
評価を守ることにもつながります。

③悪い評価を防ぐため

3つ目は、悪い評価を防ぐために
あえて受取評価しないケースです。

唯一わざと受取評価をしないので、
3つの中では悪質なパターンと考えていいでしょう。

実は、メルカリでは
「発送通知を発送通知をした9日後の13時」を経過すると、
受取評価をせずとも自動的に取引が完了するようになっています。

その際お互いに評価をつけることはできないので、
「悪い評価をつけられるかも」と思い当たる節がある購入者や、
「これ以上評価を下げたくない」と思っている購入者は、
わざと受取評価をしないことがあるのです。

ちなみに、ラクマでは自動的に取引が完了しても、
出品者から購入者に対してのみ評価をつけることができるので、
故意に悪い評価を防ぐことはできないようになっています。

以上がメルカリで受取評価をしてくれない人の心理になります。

商品の確認や本人が受け取っていないがために
受取評価が遅れるのは致し方ないですが、
悪い評価を防ぐためにわざと評価をしないのは、
少しでも早く売上金が欲しい人にとっては
かなり迷惑な話ですよね。

取引の対応や評価を見れば、
どんな理由で受取評価をしてくれないのかがわかるはずです。
受取評価をしない人の心理を知っておけば、
余計なストレスを抱えることもありません。

参考になれば嬉しいです。

【森とお友達になり悩みを解決したい人は↓】
森 貞仁-公式LINE@
スマホからはこちらをクリック
⇒ http://line.me/ti/p/%40cjw6973t
スマホ以外の方は 
「@cjw6973t」をID検索-！（@をお忘れなく！）