森貞仁

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2020.11.21 更新

【メルカリ転売】値下げ交渉のベストな断り方とは?

【メルカリ転売】値下げ交渉のベストな断り方とは?

こんにちは!
森貞仁です。




メルカリ転売を実践していると、
必ずと言っていいほど値下げ交渉をされることがあります。




過度な値下げ交渉をされたり、
ただでさえ安く出品しているのに値下げ交渉されると、
不快な気分になる人も少なくないでしょう。




しかし、値下げ交渉の断り方には
ちょっとした注意が必要です。




あまりにもぶっきらぼうな対応をしてしまうと、
その商品が売れる可能性は著しく低くなってしまいます。




値下げ交渉って、
一般的には交渉してきた相手と自分だけのやり取りと思われがちですが、
その商品を見ている全ての人がそのやり取りを気にかけているんですよね。




つまり、いくら無茶な値下げ交渉だからと言って、
「無理!」というような感じの悪い返信をしてしまうと、
質問者はもちろんそのやり取りを見ている他の人からも、
「この人から買うのはやめよう」と思われしまうのです。




他にも、返信せずにコメントを削除したり、
コメントをスルーしたりするのも得策ではありません。




出品者側からすれば、
「無茶な値下げ交渉に対応するなんて時間の無駄でしょ」
と思うかもしれませんが、
質問者からしたら値下げできるどうかの
可否が知りたいだけなんですよね。




断ればそれ以上のことは何も言ってきません。
それに「なんとなく値下げ交渉してみた」という人もいるので、
値下げを断っても購入してくれるケースは少なくありません。
だったら無視しない手はないですよね。




特に、コメントを残したままスルーする行為は、
機会損失になるのでかなり勿体ないです。




値下げ交渉のやり取りを返信も削除もせずに残しておくと、
第三者が見た時に「まだ交渉中かな?」と購入を躊躇してしまいますし、
「この人メルカリ全然見ないんだな」と購入しても
取引が遅いのではないかと勘ぐられてしまう可能性があります。




なので、返信せずにコメントを削除したり、
コメントをスルーしたりするのは、
自分にとってデメリットでしかないのです。




では、メルカリ転売で値下げ交渉をされた場合、
一体どのように対応するのがベストなのでしょうか?




それは、丁寧な言葉で断ることです。




例えば、
「コメントありがとうございます。
申し訳ありませんが、こちらの商品は
出品したばかりのため、値下げはできかねます。
引き続きご検討いただけると幸いです。
よろしくお願いいたします」
という感じですね。




相手が質問してくれたことに対してお礼し、
値下げできない理由を丁寧な言葉で伝えれば、
誰だって嫌な思いはしません。




このように値下げ交渉に対して真摯に向き合うことができれば、
値下げ交渉してきた相手はもちろん、その商品を見ている第三者からの
イメージアップにつながります。




「この出品者は信頼できそう」
そう思わせることができれば、価格がどうであれば
購入してもらえる可能性は高くなるでしょう。




ぶっきらぼうな対応をしてイメージを悪くするくらいなら、
ちょっと面倒でも、一言丁寧な返信をしてイメージアップを図るほうが
明らかに特だと思いませんか?




こういった一手間が
メルカリ転売の売上アップにつながります。




メルカリ転売を実践していると、
常軌を逸した値下げ交渉や不快に思うコメントをされることもありますが、
決して感情的にならず、常に真摯に向き合うのがベターです。
ぜひ参考にしていただければと思います。




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