こんにちは！

森貞仁です。

今日は『メルカリ転売で取引をキャンセルしたいときの対処法』について

お話ししていきたいと思います。

早速みていきましょう！

■間違った価格で出品して購入されてしまった

そもそもメルカリでは双方にキャンセルの意思があれば、

取引をキャンセルすることができます。

しかし、片方はキャンセルしたいがもう片方はしたくない、

というようにキャンセルに至らないケースも多いんです。

実際にあった話で説明しましょう。

メルカリ転売をやっている方で、

8000円で出品するはずだった商品を800円で出品してしまった方がいます。

お客様は「お、ラッキー！」と思って即購入しましたが、

出品者は「しまった！0が一個少ない。キャンセルしてもらおう」

と取引のキャンセルを申し出ました。

しかしお客様は「いやいや、それはないでしょ！」

とキャンセルに応じてくれません。

この場合どうなるのでしょうか？？

メルカリのガイドライン上では

双方にキャンセルの意思がないとキャンセルできないことになっていますが、

法律上はキャンセルできます。

民法95条、錯誤無効が適用されます。

0が一個少なかったというようなミスは誰にでもあるものです。

そういった勘違いがあった場合は取引を無効にできると定められているんです。

もしメルカリ転売を実践している中で

このようなシチュエーションに陥ったら、

このことを伝えてみるといいでしょう。

■間違って購入してしまった場合

今度は逆に、自分がお客の立場だった場合の

対処法についてお話ししていきましょう。

例えば欲しいジャケットがあって、

なかなか見つからないからと詳細をよくみないで購入してしまった。

本当はMサイズが欲しかったのによく見たらXSだった。

この場合取引をキャンセルしたいですよね？？

しかし、いざキャンセルを申し出ると

キャンセルを断られるケースがあるんです。

「買った時点で取引は成立でしょ？」と。

この場合どうなるのでしょうか？？

結論から言うと、

取引をキャンセルすることはできます。

当然こちらに落ち度があるわけですが、

ペナルティとしてはこちら都合で取引をキャンセルする

マイナス評価が妥当です。

不要な商品に代金を支払う必要はありません。

しかし、それでも商品を送りつけてくれる出品者もいるようです。

その場合は絶対に商品を受け取らないでください。

配送業者の方がきたら

「受け取りを拒否します」とお伝えください。

ポスト投函であれば、商品を開封せずに

配送業者の方へその旨をお伝えください。

そうすれば商品は出品者の元へ送り返されます。

一度でも受け取ってしまうと(開封してしまうと)、

もう取引はキャンセルできないので要注意ですよ。

まとめると、

間違った価格で購入されてしまった場合でも

間違って購入してしまった場合でも、

キャンセルすることはできるということです。

ただ、このようなやりとりは労力と時間の無駄なので、

メルカリ転売を実践している方も1ユーザーとして購入する方も、

価格や説明をよくチェックしてから出品(購入)するべきですね。

それでは今回はこの辺で。

今日も最後まで読んでいただきありがとうございました！

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